Трите нива на предаване на информация Pro Preview

Необходимо е да се абонирате за FLLCasts.com, за да достъпите това видео

Абонирай се

  • #2393
  • 01 Oct 2024

Има три нива на общуване, на които си говорят хората. Ако не ви разбират на текущото ви ниво на говорене, слезте на по-ниското ниво и опитайте отново. Най-високото ниво е логическо, под него е емоционалното и най-базовото е физическото общуване. Забележете как деца, които не могат да се разберат започват плачат емоционално или да се боричкат физически.

Логическо говорене

Възрастните обикновено си говорим тук и се надяваме да се разбираме с околните. В професионална или академична среда това върши работа в повечето време и понеже прекарваме много време на работа и в училище, си мислим, че само така можем да си говорим. Обаче това говорене използва най-новите еволюционни дялове на мозъка, примерно neocortex-a и когато се опитаме да говорим на деца по този начин, абстрактно и с понятия, вероятността да ни разберат е доста малка. След като сте опитали да си говорите с дете и то не прави това което желаете, трябва да слезете на по-долното ниво на общуване и да опитате да говорите на език, който събеседникът разбира. Често ще ви се налага да говорите и с възрастни извън логическото ниво на говорене.

Емоционално говорене

Еволюционно тук си говорите с еволюционна по-старите бозайнически центрове на мозъка, които разбират емоциите и логиката не им трябва. Говорете за приятно или гнусно, за страхове и награди, за емоции, преживявания и нужди, и ще имате доста по-добро ниво на разбиране от слушателите си. Заради това ниво и цялата настояща втора част на Методологията разглежда различни техники и методи за емоционална интелигентност, най-основно от която е Речникът на чувствата.
Ако все още обаче събеседникът се инати, ще трябва да прибегнете и до физически средства.

Физическо “говорене”

Тук вече можете да си представите частта от мозъка която сме наследили от влечугите. Когато първоначално ми разказваха за този подход с трите нива ми казаха, че на това ниво са шамарите и наказанията: “Кучето разбира от тояга”.
С времето обаче се оказа че и тук има богатсво на изразните средства. Физическо говорене може да бъде да покажем в реалния свят това, което искаме да се случи и детето да подражава. То вижда и прави, каквото искаме.
Физическо говорене може да бъде и прегръдка или гъделичкане, с които да променим емоционалното състояние на другия.

Курсове и занятия включващи този Урок

Този Урок е използван в следните курсове и занятия.

Image for Instructors Remote Training
  • 183
  • 280:11
  • 156